Décortiquer “artisanalement" des heures de discours et d’observation : le jeu en vaut encore la chandelle !

Dans quelques jours, je présenterai les résultats de l'étude sur la filière locale du soin et service à la personne pour la Roche aux Fées Communauté - RAFCOM. 💡 J'en profite pour mettre en lumière une étape fondamentale avant toute restitution, et pourtant dont on parle peu : l'analyse qualitative.

Comment se passe-t-elle ?
➡ Étiquetage des données : Chaque entretien est retranscrit littéralement puis relu minutieusement. Chaque bribe d’information est alors annotée d’un code couleur et/ou d’un mot clé. Il en de même avec les notes prises lors des observations. Cela permet de faire émerger des idées phares à partir de données brutes.
➡ Organisation en thèmes : Une fois le codage terminé, les données sont regroupées par catégories. Cela permet de mettre en lumière les convergences ou au contraire les nuances et particularités.
➡ Interprétation contextuelle : Nous ne nous contentons pas de constater et décrire les faits, mais cherchons à comprendre ce qu’ils révèlent. Chaque idée clé (insight) est donc replacée dans le contexte socioculturel des enquêtés. Cette approche nous permet de dévoiler des liens cachés, de comprendre les dynamiques sous-jacentes, et d'en extraire des significations profondes. Elle permet également de faire dialoguer les résultats avec d’autres études, tout en généralisant prudemment les conclusions. => c'est surtout à cette étape que l'IA vaut pas l'expertise humaine ! 😁

L'analyse qualitative, c'est donc bien plus qu'une simple étude des données, c’est une façon de donner du sens aux histoires et aux vécus des individus. Une approche indispensable pour comprendre en profondeur les enjeux qui nous entourent !

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